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Stage Customer Success Manager

Pitchy recrute !

À propos

Créée en 2013 par deux frères, Pitchy est une entreprise innovante de 40 pitchounes.

Pitchy commercialise une technologie SaaS, qui permet aux grandes entreprises de créer des vidéos à partir de modèles personnalisables. Grâce à Pitchy, l’utilisateur réalise sa vidéo professionnelle 50 fois plus rapidement, pour 10 fois moins cher !

La technologie Pitchy a déjà été adoptée par des centaines de sociétés, dont la moitié du CAC40 : Total, Air Liquide, BNP Paribas, Bouygues, Capgemini, EDF, Orange, Safran, PSA, Saint-Gobain, Vinci...

Aujourd’hui, Pitchy est en hypercroissance, la team recherche de nouveaux talents avec des compétences variées et l’envie de bousculer le marché de la vidéo corporate.

Si tu as un fort esprit d’initiative, une grande autonomie et un intérêt pour le monde des nouvelles technologies et de la vidéo, REJOINS-NOUS !

Descriptif du poste

Chargé.e de la relation et de la satisfaction client, vous apportez une vraie valeur ajoutée au niveau de la qualité du service fourni par PITCHY.

Pour cela :

  • vous accompagnez le client dans la définition, la mise en place et le suivi d’une stratégie de communication audiovisuelle
  • vous réalisez des vidéos tests
  • vous accompagnez les collaborateurs de nos clients dans la prise en main de la plateforme
  • vous informez le client de l’avancée de son projet et des recommandations stratégiques à réaliser, en le tenant au courant via un reporting régulier
  • vous participez aux décisions stratégiques de l’entreprise en étant force de proposition et en faisant remonter les besoins client
  • vous participez à la mise en place des process de support client

Profil recherché

Étudiant.e en stade de fin d’études, qui souhaite prendre rapidement des responsabilités au sein d'un projet en forte croissance, nous vous accueillons pour un stage de 4 à 6 mois.

Nous privilégions un fort esprit d'initiative, de bonnes capacités relationnelles (sang-froid et pédagogie), le goût du contact et du travail en équipe, la fibre commerciale, de l'autonomie, le tout allié à une bonne capacité d’organisation et de gestion des priorités, ainsi qu’un réel intérêt pour le monde des nouvelles technologies.

Vos compétences :

  • capacité de communication orale/écrite
  • résolution de problème

Une première expérience en lien avec le poste proposé et/ou avec le monde du digital sera un atout

Process de recrutement

Postulez sur WTTJ

Nous vous recevrons ensuite pour deux entretiens

Informations complémentaires

  • Type de contrat : Stage (4 à 6 mois)
  • Lieu : Paris, France (75019)
  • Niveau d'études : Bac +3
  • Expérience : < 6 mois

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